读书漫谈:《Therapeutic Trances》[3]
作者:童牧晨玄
隐喻(Metaphor),在这里的意思是用A来代表B,还记得前面一篇文章谈到的“间接性”吗?用一个间接的东西代表一个东西本身,这便是隐喻:比如说,女人的”不要”=”要”。广义上看,它和符号是一个意思。“符号”这个词的定义,就是一个符号代表了它所不是的东西,听起来真绕口,其实好比“苹果”这个词代表了你实际看到的苹果,中指代表了你对某人的鄙视。于是乎如果一个符号代表它本身,就没有任何意义了。一个合格的催眠师,或是沟通高手,应该把一个人所说的话,所说的内容,看成潜意识真正问题的隐喻。
其实这玩意做到过头就成了弗洛依德学派的心理分析,怎么分析听起来都特有道理,反正你也不知道你潜意识到底咋回事,否则就不叫潜意识了。你昨晚梦见女人了吗?梦见了,潜意识让欲望显现了,你有恋母情节。没梦见,只有强烈的不伦欲望才被压制得这么厉害,你有很严重的恋母情节。卡尔.波普尔就发现弗洛依德的学说和马克思主义一样,事诸葛亮,怎么扯都有道理,却毫无真正的预测功能,于是将两者判定为伪科学。他用这个词并非贬义,而是说这两门学问是算不上科学的–否则我们必将进入共产社会。
然而用到恰当的程度,这种隐喻的看法能带给你很多有用的信息。比如经常有人写信问我:“你对XX技术有什么看法?”“XX方法对你到底有多大的作用?” 这里面真正的问题是什么?问题根本不在我的看法是什么,他想要知道的是,这种方法对他会有什么帮助。所以我一般都会反问:“你希望它带给你什么帮助?”用以引出真正的问题。
再举个例子,比如某人告诉你:“我不知道我未来的人生该怎么办….”其实他不是不知道,而是过去的很多负面经验使他散失了信心,而是他没有一些好的经验,对自己的能力没底….诸如此类,总之,语言表面的内容只是深层问题的一个隐喻。再谈深一点,例如Mystery(谜男)在《The Mystery Method(谜男方法)》第一章就谈到,从生物学角度上看,人类的终极需求只有两个:生存和繁殖。那么人类的一切行为,事实上都可以看做这两个需求的隐喻,谜男方法正是在这个基础上构建的。
是的,一切都是符号和隐喻,但许多隐喻难以操作,比如你很难预测“火”这个符号,会勾起对方什么样的回忆和感受,是小时候被火烧伤?还是火影忍者?还好,有一种隐喻是可操作的,也能在很大程度上引起预期的反应,那就是故事。最简单的故事隐喻,就是你讲一个富有特定感情的故事,比如你想感动对方,就开始倾诉你的革命血泪史,你想让对方感到高兴,就讲一些带有惊喜成份的故事。当然这是最弱智的,比较高级一点的故事会用情绪把人整得死去活来,先让你高兴,再让你痛苦,再让你绝望,最后再给你一个希望….
用故事有什么好处呢?首先好的故事能吸引住人的注意力,它让抽象的道理变得生动活泼,充满了血肉。第二就是用故事讲道理能降低对方的抗拒,专业一点说就是绕过意识的抵抗,所以所谓潜意识销售,催眠式销售说白了一点不神秘,当然,不神秘不代表它没有内容,比如某人考试考砸了,你非常想安慰她,你可以和她讲道理,告诉她说啊,人生啊,人生需要挫折,挫折使人生更加辉煌。基本上她会觉得你是站着说话不腰疼。你也可以和她讲故事,这里面技术含量来了,你可以声情并茂地讲你上次考四级考了200分,非常痛苦,将痛苦之状描述得连自己都相信了,之后当然是苦读一年,在第二年取得了750分满分的成绩。这当然比讲道理好一点,可是她一听到你说“上次考试…”就基本知道你要讲什么了,一个从开头就知道结尾的故事,效果是有限的。
如果你希望用一个好的故事来打动对方,有几个要素是必须要具备的。
1. 首先了解对方现在的处境、状态,然后设定你希望他到达的状态。像上面这个例子,她考试考砸了,现在的状态当然是很郁闷。希望她到达的状态,当然是恢复信心,积极向前啦。
2. 抽出现在的处境,然后把它上堆一层(Chunk up)。好比考试考砸了,这个概念往上堆一层,也就是更抽象、广泛一点的概念,就是失败。上堆有什么好处呢?在更上一层的概念上构建故事,就更不容易被对方的意识察觉,好比上面你又举一个考试失败的例子,她一听就知道你耍什么花招。在更广的概念上,你有更多的选择,比如你可以说你泡妞失败,被美女扇耳光之类。相形之下,是不是意识上就不那么容易联系到了?
3. 设计一个故事,由上堆一层的处境,引向希望到达的状态。 就是详细你在泡妞失败之后多么郁闷,割腕五次不成功,之后如何突然醒悟,重新看到了人生的方向….
4. 故事一定要符合对方的兴趣。比如你可以讲投资失败,但她可能完全不感兴趣,听一半就睡着了,当然睡着醒来之后往往就发现没问题了,所以这也是解决方法的一种…但,一般情况下,你设计的故事要勾起对方的兴趣。
下一篇会讲到嵌入式指令,及米尔顿语言模式,这两项工具可以完美地融合到隐喻的设计当中,使得你的沟通能力无比强大。
催眠式沟通-钓鱼法则
By:童牧晨玄
冬明是我很喜欢的一位朋友,他总是说自己很多都不懂,他的知识超过许多人,但总是渴望学习更多,即使是已经熟悉的主题。相反的,许多学习NLP的人喜欢说“我看过班德勒的所有原著,我看过《催眠天书》,关于NLP我已经知道一切。”我所熟知的NLP大师,班德勒, Tad James都同意的一点是:关于NLP,他们每天都在学习更多。
初学一样玩意的时候,很多人都心潮澎湃,因为他们总感觉有更多的东西需要学习,有更多优雅的理论和技术,能运用到生活当中,大大提升自己某方面的能力。当他们读完一本又一本著作的时候,他们“感觉”自己学会了一切,他们心里的水杯已经满溢,无法再装下更多的东西。
熊十力常爱训导学生,对学生说:“你不要以为自己懂了,实则差得运。说到懂,谈何容易。”
“Stay hungry, Stay foolish” - Steve Jobs
谜题的力量
既然过早觉得自己“知道了一切”是人之常情,我的问题是“我们怎样利用它?”。人类对谜题充满了好奇心,所有的电影都在最后一刻揭晓答案,而之前的时间,所有观众都聚精汇神,因为他们不觉得自己“知道了一切”,他们觉得还有一些他们不知道的东西。
《无声的力量》提到假如你要发展出一种神秘的魅力,不要谈论自己。这个洞见很伟大,因为太多人喜欢过多的谈论自己,但完全不谈论自己是不实际的。现在,当我到一个全新地方演讲的时候,我会给出关于我的一部分信息,海报上会说我精通NLP和Erickson学派催眠,仅此而已,剩下的都是课程内容。因为我没有给出自己全部的信息,我不说我是学生或是什么职业,听众对我的身份很感兴趣,假如我将一切都告诉听众,那么我将无法勾起足够的好奇心–这会影响他们对内容的吸收。因为他们过早地觉得自己“知道了一切”。
“I learned that you actually have more power when you shut up.(我学到一件事,就是事实上在你闭嘴的时候,你拥有更大的力量。)”–Andy Warhol
这也是一个极为强力的市场策略,我认为《影响力》没有加上这个策略是一个缺陷。所有的好书都应该在每一章节的结尾勾起足够的好奇心,所有的电视节目也是如此。”欲知后事如何,且听下回分解。”很让人恼火不是吗?但事实是,这让人抱着好奇心,像海绵一样吸收接下来的内容。
前几年,当我写文章,我追求“全面”,希望将一切相关的概念都罗列清楚,后来我发现这并不是最有效的策略,除非写的是学术文章。许多人看后会知道很多信息 ,但这和他们能力的提升不相称–能力需要经过实践后才会获得。他们处于一种“知道了一切”的假象中。现在,我的策略是只给出必要的信息,保留一部分内容,勾起足够的好奇心。毕竟, 永远没有人真正“知道了一切”。
嵌入式隐喻(Embedded Metaphors)
NLP的知名度还远远不够,所以上次的一个演讲对我来说很困难,因为听众都是一些工作好几年的销售人员,这样的情况下他们实在很难有足够的好奇心,甚至意识上也有所抗拒。一个演讲者,若想成为一个顶尖的沟通高手,在这种情况下,在进入现场发现大家东倒西歪地把腿随便乱架,发现大家心不在焉的时候,他明白意识层面的沟通已经根本无法改变听众的状态。这时唯一用于改变状态的工具,就是嵌入式隐喻。
隐喻指的就是故事,所有我所见过的顶尖管理人员和销售人员都是说故事高手。一个我们感兴趣的故事,即使我们再怎样抗拒,也让我们抛开意识进入一种轻度催眠状态,深陷其中。嵌入式隐喻是Erickson的杰作,许多的资料都会说”病患找到Erickson,希望他帮他们解决问题,Erickson讲了两三个根本不相关的故事,病患的问题就神奇的解决了。”当然,这本身就是勾起好奇心的一种说法,Erickson怎样知道要说什么故事?Erickson又是怎样说他的故事?
嵌入式隐喻这一强大的沟通手段,解释起来是简单的。你开始讲一个故事,或一个寓言,甚至一个神话传说,但你并不把它全讲完,你在快结束的时候就开始另一个故事。然后,嘿嘿,第二个故事你也只讲部分,然后移到第三个部分。当你所有的故事“开口”之后,听众让你钓足了胃口,于是在这时,你讲出你要讲的内容,在讲完之后关闭前面开的口,以相反的顺序。
所以你打开故事1,然后故事2,故事3…讲你的内容,然后结束故事3,故事2,故事1,这时听众才觉得自己“知道了一切”,而你正好在这时讲完了。
你要做的是:开始一个故事,勾起足够的好奇心,在故事进行到75%-95%之时,你断开,这时这个故事还没有完全结束,没有结论。
所以,假如我要讲的主题是,如何拥有超凡魅力,我会以类似这样的嵌入式隐喻开始:
“(故事1开始)当我几年前在英国的时候,我进入一家酒吧,我这个人是喜欢古典音乐的,那家酒吧放的是摇滚音乐。所以一开始我只是想进来随便逛逛。我在酒吧坐下来,看着台上的歌手,感觉到他身上有一种不同的东西。接着,表演开始了,真让人无法相信,我从来不喜欢听摇滚乐,但这一刻,我被眼前的表演者完全吸引住了(注:这是嵌入式指令,当你用略为不同的语调说这句话时,或者改变语速,听众会把这句话转嫁到你–演讲者的身上,这正是你要的结果)。不是他的音乐吸引我,而是他的那种投入,他身上散发出的迷人气息,一种超凡魅力。(故事1断开)
(故事2开始)我有一个导师,他修炼瑜伽很多年,他的修养非常高,我时常从他的话语中受益,他身上也有一种非凡的魅力,在举手投足间,你就是感觉到眼前这个人不同(嵌入式指令)。当然,他以前不是这样的,但经过几年的瑜伽修行,他达到了这样一种境界。(故事2断开)
(故事3开始)在我念中学的时候,听说学校有一个大美女,叫陈洁,我刚进学校就听学长学姐们谈论她,说她是个大美女。所以我经常看到一些美女,就问,“这个是陈洁吗?”,大家说不是,不是她。直到有一天我真的见到了陈洁,看到陈洁之后我简直吐血,实在看不出有什么美的。但认识她之后,我一见到人就说,‘陈洁是我们学校的大美女。’(故事3断开)
所以今天我们谈的主题是超凡魅力,…balabalala(主题内容)….
所以这就是超凡魅力的所有秘密,它和你的长相无关,(故事3续,结束)每一个人都可以拥有超凡魅力,当陈洁在我面前的时候,是她的微笑,善良,和美丽,深深感染了我。(故事2续,结束)这种能力不需要几年的瑜伽训练才可以获得,当你拥有正确的心态的时候,你可以在一瞬间,就从你走出这个地方起,变成一个拥有超凡魅力的人。(故事1,结束)甚至别人不喜欢你的风格,不喜欢你的内容,但你的个人魅力依然可以感染到别人,深深打动对方的心灵。
Balalala…”
很完美,不是吗?首尾呼应,内容夹在中间。另一种做法是打断故事后,再不完成它,而这样一来听众会感觉他们“没有获得一切信息”,很多时候这是一种理想的状态,当我在教授某样东西的时候,我让一些隐喻永不结束。
Erickson是设计隐喻的高手,有一次一个人想要减肥,她觉得控制不了自己的饮食,总是吃过量。她很喜欢园艺,Erickson对她说:“我小时候很喜欢园艺,我很喜欢花儿的成长,当阳光洒在花儿的身上时,它就在吸收养份,当浇水的时候,它也在吸收营养,关于花儿,很奇妙的一件事情就是:它们知道它们需要吸收多少营养,它们不会吸收过多….”
隐喻就是这样一种和潜意识沟通的强力工具,设计隐喻是有许多技巧的,好的隐喻能催眠于无形,到达出神入化之境。设计隐喻有哪些策略呢?且听下回分解。
