关注结果
作者:童牧晨玄
我高中时接触了一些营销的知识，希望自己将来成为一名企业家，高考第一志愿还是国际贸易系。造化弄人，大学三年都沉迷于学问不可自拔，虽然未来的事难料，但近期实在看不出有什么成为企业家的欲望。话虽如此，我却非常喜欢阅读管理学大师彼德.德鲁克的作品。
大师之所以为大师，因为他的思想、观念、洞察力是普适的。彼德.德鲁克把“管理”的理念在社会、组织和人三个系统中融会贯通，用简单、深刻的语言展现出非凡的洞察力。我不是企业家，但德鲁克的观念依然让我受益无穷。
人生在世到底追求什么？这种问题实在太难回答了。无论将“管理”这个概念用于何处，都意味着你要组织资源，来达成一个结果。管理团队，是为了让大家一起完成某件事，管理财务，是为了让钱能多一点。虚无主义者大概是会鄙夷管理的，因为似乎世间的结果对他们毫无意义。但矛盾之处在于，他们这种“鄙夷”或是“宣扬虚无主义”的行为也是为了某种结果：引人注目，标新立异，或是让更多的人认同他们的哲学。一些沉迷于性灵学或是新世纪(New Age)学说的人也会唾弃管理，他们似乎已经超凡脱俗，对世间之事不闻不问，当然不会关心怎样在这个千年一瞬的宇宙间留下什么。
在这里我不想费笔墨把这类人拉回现实世界中，德鲁克的管理学是写给“务实”的人看的，这种人不需要是企业家，但他有企业家的精神，这种精神当中最重要的就是以结果，以绩效为导向的精神。无论他的长处，价值观，人生使命是什么，他非常清楚他想要什么样的结果。这时候，“管理”就是一个让他达成结果的最好方式。
拿读书来说，不同的人追求的结果不同，有的人读书纯粹是为兴趣或是娱乐，不求甚解，这种人自然不需要费心思去啃大部头的书。有的人着迷于知识的魅力，希望能深入某门学术，做出自己的贡献，这种人有点像艺术家，为艺术而艺术。而有些人希望将知识应用于现实世界。
人各有志，这三种类型的人当然没有高下之分，但关键是，他们必须要懂得“管理”，才能拥有一个幸福完满的人生。一个纯粹希望深入学术的人，不用那么在意大众理不理解他所做的东西，甚至不用那么在意这玩意有没用，莱布尼茨发明二进制时也不知道这玩意有什么用的，而他关注的焦点就应该是学术刊物、同行。而一个希望将知识应用于现实世界的人，如果他清楚自己的目的，那么他看的书，他的知识结构都应该据此去管理、安排，他要考虑的就不只是学术而已，还有市场，还有需求。
这正是德鲁克给我们带来的最大的思想转变。德鲁克谈到结果告诉了你一切，你的结果是否是你所预期的？如果是，那么你的方法就是正确的，如果不是，那么方法一定有问题。这样的逻辑简单明了，却是如此有效。戴尔.卡耐基在《如何赢得友谊与影响他人》当中谈到与人交往时要将兴趣放在别人身上，他谈到自己在晚会上认识了一个人，每次对方问卡耐基的一些情况，他就说“这不重要，多谈谈你吧。”整晚过后，他几乎没说什么话，只是对对方产生兴趣，让对方不断谈论自己。最后对方说 “卡耐基先生，你是我见过的最有趣的人。”这并非圆滑，因为他知道沟通的意义，沟通追求的结果不在于自己展现了多少，而在于给对方带来了什么感觉。
这样的教益能解决我们人生当中的许多迷茫，很多时候，我们只是不清楚我们到底要的是什么，模糊不清的追求让我们随波逐流，无所依靠。更困难的在于认识我们自己，我们常常高低或是低估自己的能力，这让我们难以清晰地定义结果。我们想做什么？又能做什么？我们的长处是什么？限制又在哪里？
“清楚自己的长处所在，知道如何发挥长处，并明白自己不能做什么--这些是持续学习的关键。”每当一个天主教神父要做一件重要的事情（比如，作一个关键性决定），他必须在事前写下预期的结果。9个月之后，他会将实际结果与预期结果进行反馈分析。这样他很快就会明白：他哪一部分做得好，他的长处在哪里。同时，他也可以看出还需要学习什么，哪些习惯需要改变。最后，他还可以知道他所不擅长和做不好的部分。这正是关注结果的好处，因为你清楚地知道自己要的是什么，知道自己还差多少，这也是德鲁克这句话的精义：“如果你不能测量它，你就不能管理它(If you can't measure it, you can't manage it).”
